Mach4 Software de Controle CNC

• Licenciamento e reinstalação do Mach4

  Licenciamento Mach4

  Licença original e ajuda para reinstalar

  Adquira sua licença original do Mach4 com a MACH Suporte. Se já comprou conosco, veja como solicitar o reenvio do arquivo ou a licença para outro computador.

  O PCID identifica o computador no Mach4. A licença é gerada para esse código e funciona no PC correspondente.

  Conte com a MACH Suporte

  Está comprando sua primeira licença ou precisa reinstalar o Mach4? Fale conosco para identificar a opção adequada ao seu computador.

  MACH Suporte

  Compre sua licença original Mach4

  Ainda não tem uma licença?

  Adquira sua licença original do Mach4 pela MACH Suporte. Antes da compra, confirme a edição desejada e a compatibilidade da sua controladora com o Mach4.

  Já comprou conosco?

  Para recuperar sua licença ou solicitar uma emissão para outro PCID, informe o nome do comprador, e-mail e identificação do pedido. Nossa equipe verificará a solicitação e os limites aplicáveis à compra.

  Comprar licença Mach4 original

  Escolha a operação

  Reenvio, novo PCID ou desativação?

  1

  Reenviar o arquivo

  Para recuperar o arquivo já emitido para o PCID desejado. Informe à nossa equipe o e-mail para atendimento.

  2

  Cadastrar outro PCID

  Para gerar uma licença vinculada ao computador que será utilizado, respeitando os limites da compra.

  3

  Desativar uma licença

  Informe à nossa equipe se uma licença antiga deixou de ser utilizada, para verificarmos a desativação quando necessária.

  Reinstalação do programa

  Precisa reinstalar o Mach4?

  1. 1

     Antes de remover o programa, faça uma cópia de segurança da instalação e das configurações da máquina, quando disponíveis. O arquivo de licença não substitui esse backup.

  2. 2

     Após reinstalar o Mach4, abra Help > About e confira o PCID atual.

  3. 3

     Se o PCID for o mesmo da licença já emitida, utilize o arquivo correspondente. Se perdeu esse arquivo e comprou conosco, solicite o reenvio à MACH Suporte.

  4. 4

     Se o PCID mudou, envie o código atual e os dados da compra para verificarmos a emissão da licença adequada.

  Reinstalar o programa, recuperar as configurações da máquina e aplicar a licença são etapas diferentes. Informe qual delas precisa de ajuda.

  Antes de solicitar

  Como localizar o PCID do Mach4

  1. 1

     Instale e abra o Mach4 no computador que será licenciado.

  2. 2

     Acesse Help > About (Ajuda > Sobre).

  3. 3

     Use Copy ID to Clipboard para copiar o código. Envie esse código à MACH Suporte ao solicitar sua licença.

  Copie o código do computador correto

  O PCID de outro computador não ativa este PC. Em uma troca ou atualização do computador, confira o código atual antes de solicitar a licença.

  Recuperar licença

  Perdeu o arquivo da licença?

  1. 1

     Se a licença foi adquirida na MACH Suporte, entre em contato conosco e solicite o reenvio.

  2. 2

     Informe o nome do comprador, e-mail utilizado na compra e número do pedido, se disponível.

  3. 3

     Envie o PCID atual e diga se está reinstalando no mesmo computador ou se houve troca de PC. Isso ajuda a identificar se precisa do arquivo já emitido ou de outra emissão.

  4. 4

     Após a confirmação do envio, confira a caixa de entrada e o spam. Se o arquivo não chegar, avise nossa equipe.

  O reenvio recupera o arquivo já emitido. Uma licença para outro PCID é uma nova emissão e depende dos limites aplicáveis.

  Troca de computador

  Vai usar o Mach4 em outro computador?

  1. 1

     Instale o Mach4 no computador de destino e copie o PCID em Help > About.

  2. 2

     Entre em contato com a MACH Suporte, informe os dados da compra e envie o novo PCID.

  3. 3

     Informe se o computador anterior deixou de ser utilizado. Nossa equipe verificará a necessidade de desativar uma licença antiga e a disponibilidade de nova emissão.

  4. 4

     Aguarde a orientação sobre a licença correspondente ao novo PCID. O arquivo do computador anterior não serve para um PCID diferente.

  A troca depende dos limites da licença

  Uma vaga ativa livre não garante uma nova emissão: os limites anual e total também são considerados. Desativar uma licença antiga não reinicia essas contagens.

  Mach4 Hobby e produtos relacionados

  Entenda os três limites

  Limites publicados pelo fabricante

  Produto	Licenças ativas	Novas por período anual	Novas no total
  Mach4 Hobby	5	7	12
  Plugins licenciados do Mach4 Hobby*	5	7	12
  Mill Wizard	1	2	5

  Estes limites não representam promessa de emissões adicionais incluídas em qualquer oferta: a disponibilidade deve ser verificada conforme a licença adquirida.

  * As regras de licenciamento do fabricante citam o Legacy Parallel Port como exemplo. A compra de Mach4 Hobby não implica a inclusão de todos os plugins.

  Licenças ativas

  É a quantidade de licenças ativas associadas à compra. Desativar uma licença que não está mais em uso reduz essa contagem.

  Novas emissões

  O limite anual controla novas licenças geradas no período. O limite total é acumulado e não é reiniciado. Ter uma vaga ativa livre não garante uma nova emissão.

  Quando o limite anual reinicia?

  O fabricante indica o aniversário da data de compra como referência para o limite anual de novas emissões. Para uma licença adquirida conosco, consulte a MACH Suporte sobre a disponibilidade de outra emissão.

  Validade e edição do produto

  O limite de novas emissões não é uma data de vencimento das licenças já criadas. Ao esgotar os limites, poderá ser necessária outra compra. Os números desta tabela são publicados para Mach4 Hobby e os produtos indicados; não devem ser aplicados automaticamente ao Mach4 Industrial ou a contratos OEM.

  Consulta rápida

  Dúvidas sobre licença e reinstalação

  Vou reinstalar no mesmo computador. Preciso comprar de novo?

  A reinstalação, por si só, não significa uma nova compra. Confira o PCID após reinstalar: se corresponder à licença emitida, utilize o arquivo dessa licença. Se o código mudou ou o arquivo foi perdido, fale com a MACH Suporte com os dados da compra.

  Troquei de computador. Basta copiar o arquivo antigo?

  A licença é vinculada ao PCID. Se o novo computador tiver outro código, será necessário verificar a possibilidade de nova emissão dentro dos limites da licença adquirida.

  A licença recupera minhas configurações da máquina?

  Não. Guarde também o backup dos perfis, telas, macros, plugins e demais configurações utilizados na sua instalação.

  Desativar uma licença zera o limite de novas emissões?

  Não. A desativação reduz a quantidade ativa. Os limites anual e total de novas emissões continuam sendo considerados.

  A licença garante compatibilidade com minha controladora?

  Confirme a existência de um plugin Mach4 para sua controladora antes da compra. Plugins e drivers do Mach3 não são compatíveis com Mach4.

  Como comprar minha licença?

  Acesse nossa página de licença Mach4 original e consulte as condições. Se tiver dúvidas sobre a edição ou o PCID, entre em contato com a MACH Suporte.

  MACH Suporte

  Precisa de ajuda com sua licença?

  Envie os dados para análise

  Informe o pedido, o e-mail da compra, a edição do Mach4, o PCID e a mensagem exibida. Esses dados ajudam a identificar a solicitação correta.

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